Cette politique de confidentialité explique comment Elvora Group Ltd (« nous ») collecte, utilise et protège tes données personnelles, conformément au UK GDPR et au Data Protection Act 2018.
Qui sommes-nous
Elvora Group Ltd, numéro d'entreprise 17312021, siège social Unimix House, Suite 53c, Abbey Road, Londres, Angleterre, NW10 7TR, est le responsable du traitement des données. Contact : contact@shop-elvora.com.
Ce que nous collectons
Les informations que tu fournis lors d'une commande ou en nous contactant (nom, e-mail, adresse de livraison et de facturation, téléphone, détails de commande) ainsi que les informations collectées automatiquement (données de l'appareil, cookies, statistiques d'utilisation).
Comment nous l'utilisons
- Pour traiter et livrer tes commandes et t'apporter un support.
- Pour gérer les retours, la garantie et les paiements.
- Avec ton consentement, pour t'envoyer des e-mails marketing (tu peux te désabonner à tout moment).
- Pour améliorer notre site et prévenir la fraude.
Partage des données
Nous ne partageons tes données qu'avec les prestataires qui nous aident à fonctionner — par exemple notre plateforme e-commerce (Shopify), les prestataires de paiement et les transporteurs — ainsi que lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais tes données.
Tes droits
Tu as le droit d'accéder à tes données, de les corriger, de les supprimer ou d'en restreindre l'utilisation, ainsi que le droit à la portabilité et le droit de t'opposer au traitement. Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@shop-elvora.com. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de l'ICO (ico.org.uk).
Cookies
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles du site, les statistiques et (avec ton consentement) le marketing. Tu peux gérer les cookies via ton navigateur et notre bandeau de cookies.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus et pour respecter nos obligations légales.
Elvora Group Ltd est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles. Numéro d'entreprise 17312021. Siège social : Unimix House, Suite 53c, Abbey Road, Londres, Angleterre, NW10 7TR. Contact : contact@shop-elvora.com.